Общие положения

Конкурс "Крымская жемчужина" проводится

Министерством курортов и туризма Автономной Республики Крым ежегодно,

приурочен к празднованию Всемирного дня туризма.

ключевыми задачами конкурса являются:

• содействие дальнейшему развитию курортов
  
  и туризма в Крыму;


• улучшение качества обслуживания отдыхающих;


• активизация рекламы Крыма;


• повышение эффективности использования рекреационных
  
  свойств и туристских контента богатств региона.

Номинации конкурса определяются ежегодно.

Участники конкурса

В конкурсе имеют право принимать участие санаторно-курортные

учреждения и туристские предприятия, частные предприниматели, работающие

в данной сфере, зарегистрированные на территории Автономной Республики

Крым, а также методы массовой информации Крыма, Украины, стран

ближнего и дальнего зарубежья.

Желающие принять участие в конкурсе могут подать

заявку только на одну номинацию.

Номинации конкурса:

N 1 "Лучший санаторий"

N 2 "Лучший детский санаторий"

N 3 "Лучший гостиничный комплекс"

N 4 "Лучший пансионат с лечением"

N 5 "Лучшее оздоровительное учреждение"

N 6 "Лучшее детское оздоровительное учреждение"

N 7 "Лучшая мини-гостиница"

N 8 "Лучший туроператор"

N 9 "За лучшую организацию экскурсионной

деятельности"

N 10 "За пропаганду Крыма в средствах массовой

информации"

N 11 "За лучшую PR-компанию"

N 12 "Открытие года"

N 13 "Лучший городской, поселковый, сельский

пляж"

N 14 "Специальная номинация"

По каждой номинации определяются победитель-лауреат

и два дипломанта.

Победителям-лауреатам вручаются приз - Крымская

жемчужина и диплом 1-й степени, дипломантам - дипломы 2-й и 3-й

степени.

Победители-лауреаты могут подавать заявки на

участие в следующем конкурсе "Крымская жемчужина" в той

же номинации не ранее, чем сквозь три года.

Сроки проведения конкурса:

Сбор заявок, материалов и их оценка - до 1 сентября

2008 года.

Ознакомление членов конкурсного комитета с работой

предприятий - участников конкурса с выездом на места - 1 августа

- 12 сентября 2008 года.

Заседание оргкомитета по подведению итогов -

17 сентября 2008 года.

Награждение победителей по итогам конкурса состоится

26 сентября 2008 года во время празднования Всемирного дня туризма.

Порядок проведения:

Претенденты представляют в конкурсный комитет

письменную заявку, заверенную печатью предприятия, к которой прилагается

краткое описание деятельности юридического или физического лица

в сравнении с прошлым годом по следующим критериям для каждой номинации:

N 1 "Лучший санаторий"

1. Фактический срок работы в году, среднегодовой
   
   высоту заполняемости, прибыль, отсутствие задолженности по платежам
   
   в бюджет и выплате заработной платы.


2. Количество номеров со всеми удобствами (%
   
   от общего количества).


3. Перечень лечебных процедур.


4. Перечень дополнительных услуг.


5. Организация рекламной кампании предприятия:




• полиграфическая продукция;


• Интернет;


• участие в международных выставках, в т.ч.
  
  на едином стенде Крыма.




6. Участие в имиджевых мероприятиях Автономной
   
   Республики Крым (пресс-туры, журналистские автопробеги, туристские
   
   выставки и др.).


7. Реконструкция и переделка материальной
   
   базы, в том числе лечебно-диагностической.


8. высоту аккредитации.


9. Показатели работы с туроператорами и турагентами
   
   (количество заключенных договоров, объем агентского вознаграждения,
   
   другие варианты стимулирования).


10. Результативность мероприятий по заполнению
    
    учреждения в межсезонье.


11. Предоставление еженедельной отчетности о
    
    заполняемости и ежегодной информации для включения в реестр санаторно-курортных
    
    учреждений и туристских предприятий.

N 2 "Лучший детский санаторий"

1. Фактический срок работы в году, среднегодовой
   
   высоту заполняемости, прибыль, отсутствие задолженности по платежам
   
   в бюджет и выплате заработной платы.


2. Количество номеров со всеми удобствами (%
   
   от общего количества).


3. Перечень лечебных процедур.


4. Перечень дополнительных услуг.


5. Организация воспитательной работы и культурно-массовых
   
   мероприятий.


6. Организация рекламной кампании предприятия:




• полиграфическая продукция;


• Интернет;


• участие в международных выставках, в т.ч.
  
  на едином стенде Крыма.




7. Участие в имиджевых мероприятиях Автономной
   
   Республики Крым (пресс-туры, журналистские автопробеги, туристские
   
   выставки и др.).


8. Реконструкция и переделка материальной
   
   базы, в том числе лечебно-диагностической.


9. высоту аккредитации.


10. Показатели работы с туроператорами и турагентами
    
    (количество заключенных договоров, объем агентского вознаграждения,
    
    другие варианты стимулирования).


11. Результативность мероприятий по заполнению
    
    учреждения в межсезонье.


12. Предоставление еженедельной отчетности о
    
    заполняемости и ежегодной информации для включения в реестр санаторно-курортных
    
    учреждений и туристских предприятий.

N 3 "Лучший гостиничный комплекс"

1. Наличие необходимых сертификатов.


2. Фактический срок работы в году, среднегодовой
   
   высоту заполняемости, прибыль, отсутствие задолженности по платежам
   
   в бюджет и выплате заработной платы.


3. Количество номеров со всеми удобствами (%
   
   от общего количества).


4. Перечень дополнительных (сервисных) услуг.
   


5. Организация рекламной кампании предприятия:




• полиграфическая продукция;


• Интернет;


• участие в международных выставках, в т.ч.
  
  на едином стенде Крыма.




6. Участие в имиджевых мероприятиях Автономной
   
   Республики Крым (пресс-туры, журналистские автопробеги, туристские
   
   выставки и др.).


7. Реконструкция и переделка материальной
   
   базы.


8. Предоставление спортивно-оздоровительных
   
   услуг (бассейн открытый/крытый, тренажерный зал, теннисный корт,
   
   бильярд и т.п.).


9. Показатели работы с туроператорами и турагентами
   
   (количество заключенных договоров, объем агентского вознаграждения,
   
   другие варианты стимулирования).


10. Результативность мероприятий по заполнению
    
    учреждения в межсезонье.


11. Предоставление еженедельной отчетности о
    
    заполняемости и ежегодной информации для включения в реестр санаторно-курортных
    
    учреждений и туристских предприятий.

N 4 "Лучший пансионат с лечением"

1. Фактический срок работы в году, среднегодовой
   
   высоту заполняемости, прибыль, отсутствие задолженности по платежам
   
   в бюджет и выплате заработной платы.


2. Количество номеров со всеми удобствами (%
   
   от общего количества).


3. Перечень лечебных процедур.


4. Перечень дополнительных услуг.


5. Организация рекламной кампании предприятия:




• полиграфическая продукция;


• Интернет;


• участие в международных выставках, в т.ч.
  
  на едином стенде Крыма.




6. Участие в имиджевых мероприятиях Автономной
   
   Республики Крым (пресс-туры, журналистские автопробеги, туристские
   
   выставки и др.).


7. Реконструкция и переделка материальной
   
   базы, в том числе лечебно-диагностической.


8. высоту аккредитации.


9. Показатели работы с туроператорами и турагентами
   
   (количество заключенных договоров, объем агентского вознаграждения,
   
   другие варианты стимулирования).


10. Результативность мероприятий по заполнению
    
    учреждения в межсезонье.


11. Предоставление еженедельной отчетности о
    
    заполняемости и ежегодной информации для включения в реестр санаторно-курортных
    
    учреждений и туристских предприятий.

N 5 "Лучшее оздоровительное учреждение"

1. Наличие необходимых сертификатов.


2. Фактический срок работы в году, среднегодовой
   
   высоту заполняемости, прибыль, отсутствие задолженности по платежам
   
   в бюджет и выплате заработной платы.


3. Количество номеров со всеми удобствами (%
   
   от общего количества).


4. Перечень дополнительных (сервисных) услуг.
   


5. Организация рекламной кампании предприятия:




• полиграфическая продукция;


• Интернет;


• участие в международных выставках, в т.ч.
  
  на едином стенде Крыма.




6. Участие в имиджевых мероприятиях Автономной
   
   Республики Крым (пресс-туры, журналистские автопробеги, туристские
   
   выставки и др.).


7. Реконструкция и переделка материальной
   
   базы.


8. Предоставление спортивно-оздоровительных
   
   услуг (бассейн открытый/крытый, тренажерный зал, теннисный корт,
   
   бильярд и т.п.).


9. Показатели работы с туроператорами и турагентами
   
   (количество заключенных договоров, объем агентского вознаграждения,
   
   другие варианты стимулирования).


10. Результативность мероприятий по заполнению
    
    учреждения в межсезонье.


11. Предоставление еженедельной отчетности о
    
    заполняемости и ежегодной информации для включения в реестр санаторно-курортных
    
    учреждений и туристских предприятий.

N 6 "Лучшее детское оздоровительное учреждение"

1. Фактический срок работы в году, среднегодовой
   
   высоту заполняемости, прибыль, отсутствие задолженности по платежам
   
   в бюджет и выплате заработной платы.


2. Количество номеров со всеми удобствами (%
   
   от общего количества).


3. Перечень лечебных процедур.


4. Перечень дополнительных услуг.


5. Организация воспитательной работы и культурно-массовых
   
   мероприятий.


6. Организация рекламной кампании предприятия:




• полиграфическая продукция;


• Интернет;


• участие в международных выставках, в т.ч.
  
  на едином стенде Крыма.




7. Участие в имиджевых мероприятиях Автономной
   
   Республики Крым (пресс-туры, журналистские автопробеги, туристские
   
   выставки и др.).


8. Реконструкция и переделка материальной
   
   базы, в том числе лечебно-диагностической.


9. Показатели работы с туроператорами и турагентами
   
   (количество заключенных договоров, объем агентского вознаграждения,
   
   другие варианты стимулирования).


10. Результативность мероприятий по заполнению
    
    учреждения в межсезонье.


11. Предоставление еженедельной отчетности о
    
    заполняемости и ежегодной информации для включения в реестр санаторно-курортных
    
    учреждений и туристских предприятий.

N 7 "Лучшая мини-гостиница"

1. Фактический срок работы в году, среднегодовой
   
   высоту заполняемости, прибыль, отсутствие задолженности по платежам
   
   в бюджет и выплате заработной платы.


2. Количество номеров со всеми удобствами (%
   
   от общего количества).


3. Перечень дополнительных услуг.


4. Организация рекламной кампании предприятия:




• полиграфическая продукция;


• Интернет;


• участие в международных выставках, в т.ч.
  
  на едином стенде Крыма.




5. Участие в имиджевых мероприятиях Автономной
   
   Республики Крым (пресс-туры, журналистские автопробеги, туристские
   
   выставки и др.).


6. Реконструкция и переделка материальной
   
   базы.


7. Показатели работы с туроператорами и турагентами
   
   (количество заключенных договоров, объем агентского вознаграждения,
   
   другие варианты стимулирования).


8. Предоставление еженедельной отчетности о
   
   заполняемости и ежегодной информации для включения в реестр санаторно-курортных
   
   учреждений и туристских предприятий.

N 8 "Лучший туроператор"

1. Наличие лицензии на туроператорскую деятельность.


2. Перечень оригинальных туров.


3. Качество и культура обслуживания туристов.
   


4. Объемы туристической деятельности.


5. Организация рекламной кампании предприятия:




• полиграфическая продукция;


• Интернет;


• участие в международных выставках, в т.ч.
  
  на едином стенде Крыма.




6. Участие в имиджевых мероприятиях Автономной
   
   Республики Крым (пресс-туры, журналистские автопробеги, туристские
   
   выставки и др.).

N 9 "За лучшую организацию экскурсионной

деятельности"

1. Наличие разрешительных бумаг на экскурсионную
   
   деятельность.


2. Количество обслуженных экскурсантов.


3. Количество экскурсий.


4. Качество экскурсионного обслуживания.


5. Организация рекламной кампании.

N 10 "За пропаганду Крыма в средствах

массовой информации"

1. Охват аудитории (тираж издания, география
   
   распространения).


2. Количество публикаций, эфирных выходов.


3. Освещение имиджевых мероприятий Автономной
   
   Республики Крым (пресс-туры, журналистские автопробеги, туристские
   
   выставки и др.).

N 11 "За лучшую PR-компанию" (для

предприятий комплекса)

1. 1. Содержание и структура PR-компании


2. 2. Охват целевой аудитории


3. 3. Использование всевозможных информационных
   
   носителей;


4. 4. Оригинальность




• нестандартные подходы;


• новые формы подачи информации.




5. 3. Эффективность




• узнаваемость/известность санатория, фирмы,
  
  агентства;


• увеличение охвата аудитории за определенный
  
  срок ;


• отдача затраты/результативность.




6. 4. Работа с клиентами




• call-центр;


• обратная связь;


• горячая линия/информационная справка.

N 12 "Открытие года"

Номинация для предприятий и учреждений, представивших

в текущем году новое уникальное направление деятельности.

N 13 "Лучший городской, поселковый, сельский

пляж"

1. Наличие правоустанавливающих бумаг у пользователя.


2. Обеспечение условий безопасного отдыха (наличие спасательного
   
   поста, медпункта, обеспечение безопасного движения плавсредств).


3. высоту обустройства пляжа (наличие пляжной и инженерной инфраструктуры).


4. Соблюдение гигиенических требований к зонам рекреации водных
   
   элементов (рекреационная нагрузка, затенение, обеспеченность водой).

N 14 "Специальная номинация"

Номинация для предприятий и учреждений. (Учреждается

Министерством курортов и туризма АРК).

Работа каждого из членов конкурсного комитета с представленными

материалами и их оценка проводятся конфиденциально, путем заполнения

специальной формы. Оценка производится по 10-балльной машине .

Заявки и материалы, поданные на конкурс, не возвращаются.

Представление работ на конкурс

Материалы участниками конкурса представляются

по адресу:


95005, г. Симферополь, пр. Кирова, 13, каб. 443


Министерство курортов и туризма Автономной Республики Крым


Тел.: (0652) 544-642, 544-640 E-mail: tourism_crimea@ukr.net


http://www.tourism.crimea.ua/